INSV registra 91,65% de satisfação do varejo óptico em maio
INSV registra 91,65% de satisfação do varejo óptico em maio!
O INSV- Índice Nacional de Satisfação do Varejo registrou 91,65% de satisfação do varejo óptico em maio. A pesquisa é feita pela Inroots em parceria com Abióptica.
O levantamento considera comentários compartilhados espontaneamente na internet pelos consumidores sobre suas experiências. O indicador de maio foi apurado a partir dos comentários feitos pelos consumidores no ambiente online.
“Esse índice elevado de satisfação revela que o varejo óptico tem adotado estratégias de relacionamento com o consumidor para tornar a experiência de compra algo positivo”, analisa Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica. A executiva também assinala que há uma busca constante pelas empresas do setor de ampliar seus conhecimentos. “Essa demanda tem justificado o número e variedade de palestras que a Abióptica oferece todo ano na Expo Óptica”, conclui.
Sobre Abióptica
A Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 170 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor.
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